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一分公司地址:孝感市城站路87號(圖書(shū)館旁)

電話(huà):0712-2827758 13986506938

二分公司地址:孝感市槐蔭大道267號(公路段旁)

電話(huà):0712-2825778  18995699009  13986506938

三分公司地址:孝感市槐蔭大道173號(長(cháng)途客運站對面)

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孝感市眾鑫家政服務(wù)有限責任公司是孝感市較早成立的專(zhuān)業(yè)化家政服務(wù)公司。公司前身是城區百信璀燦職業(yè)介紹服務(wù)部,成立于2003年2月23日,自創(chuàng )立之日起面對育嬰早教,專(zhuān)業(yè)月嫂,養老陪護,住家保姆,清洗保潔的巨大市場(chǎng),從自身的實(shí)力與規模出發(fā),在實(shí)干中摸索和積累了很多經(jīng)驗,現已發(fā)展成為注冊資金100萬(wàn)元經(jīng)工商行政管理局登記的企業(yè)實(shí)體,擁有直營(yíng)店18家,加盟店2家和一個(gè)大型家政服務(wù)員培訓中心,配備有專(zhuān)用服務(wù)車(chē)1輛。服務(wù)遍布孝南區、東城區、中心城區三個(gè)區域,初具規模的家政服務(wù)龍頭型企業(yè)。公司企業(yè)網(wǎng)站與孝感市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心主網(wǎng)站96580無(wú)縫隙對接,為孝感城區眾多雇主提供了貼心周到的家政服務(wù),獲得了廣大客戶(hù)的一致好評。


公司組織架構健全,內設市場(chǎng)部、客戶(hù)服務(wù)部、人力資源部、連鎖店總管理部、信息中心、培訓中心。辦公場(chǎng)所配備計算機,服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),傳真、打印、復印設備齊全,形成比較獨立完整的內部信息管理系統,經(jīng)營(yíng)管理人員26人,簽約家政服務(wù)員518人(其中員工制家政服務(wù)員120人),各直營(yíng)及連鎖門(mén)店經(jīng)理均具有豐富的家政服務(wù)管理經(jīng)驗,能夠針對家政服務(wù)員的心態(tài)進(jìn)行溝通,穩定家政服務(wù)員的工作情緒,提高了家政服務(wù)人員的心理素質(zhì)。為了更多家庭能享受到優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的家政服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司建立了持證上崗制度,開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)月嫂和家政服務(wù)員培訓。經(jīng)培訓后,持證上崗率達到99%。公司推行準員工制管理,所有家政服務(wù)人員都經(jīng)公安機關(guān)身份證驗證系統進(jìn)行身份核實(shí),以保證服務(wù)員來(lái)歷清楚,用戶(hù)用工風(fēng)險由公司承擔,讓廣大雇主請得放心,用得舒心!


公司實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式,統一企業(yè)形象標識,統一價(jià)格,統一經(jīng)營(yíng)管理制度。在管理上注重員工的技能,素質(zhì)培訓。嚴格要求服務(wù)人員外出服務(wù)時(shí)統一著(zhù)裝佩戴服務(wù)牌,在工作中細致入微,盡職盡責按照公司要求的業(yè)務(wù)流程規范服務(wù),對客戶(hù)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函(包括電子郵件)的處理做到及時(shí)回復,有問(wèn)必答。對于客戶(hù)的投訴在24小時(shí)內解決并有記錄;嚴格遵照理賠制度,按合同保障客戶(hù)權益,維護企業(yè)的權益;公司自身對服務(wù)項目回訪(fǎng)覆蓋面在95%以上,回訪(fǎng)滿(mǎn)意度在99%以上。并對下崗職工,殘疾家庭,“4050人員”提供免費服務(wù),為市民和企業(yè)提供供需對接服務(wù)。每年安置家政服務(wù)人員均簽訂正式《勞動(dòng)合同書(shū)》,家政服務(wù)人員持證上崗率100%。

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